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户外界的各位朋友: 大家好! 经过十年户外市场的洗礼,户外行业经历着日新月异的变化,国内最老的户外店——桑温特也在经历一系列经营策略的调整。 户外许多朋友都在关注着桑温特,近期不少人询问,桑温特怎么啦?桑温特团结湖店关啦?金源燕莎店也关张了?桑温特要退出零售行业吗?为了解答朋友们的这些疑问,我们将公司近期的一些情况作以通报。 首先感谢户外朋友对桑温特的一贯关注。作为中国第一家户外用品专营店,桑温特一进入创业的第十一个年头,最初是以零售业务起家的,在零售业务操作中,与合作品牌建立了彼此信任关系,于是有了更深度的合作,开始了代理批发业务。批发业务的开展,使我们有了更多与经销商合作机会,由于桑温特与户外店良好的合作关系,在销售网络渠道上有了良好发展,许多品牌开始谋求与桑温特合作,由此我们代理了GARMONT 、BIG PACK、BUFF、PETZL、PURMAS、FAPA、HIKER等众多的国际知名品牌,同时也得到户外朋友和同行的广泛信赖。为了推动户外市场并更好地为顾客及经销商服务,2004年桑温特实现了批发和零售业务的分离,单独成立了批发公司运作代理品牌,零售公司也独立运做。 户外的朋友都知道,桑温特公司是由几个户外运动爱好者发起创立的,目的是为广大的户外朋友提供装备的支持和帮助。那时我们有个良好的愿望,就是让所有衷情户外的朋友用上精良的装备,步入大自然沐浴一缕春光明媚的太阳风。所以公司用太阳风的英文(SUNWIND)译音作为公司的名称,多年来我们一直在向着这个方向努力。 在过去的十年经营中,我们首先确立了诚信经营的宗旨,把满足顾客需求作为我们的终极目标,希望顾客在桑温特店里购买的每一件产品都是适用的,物有所值、物超所值。而不希望顾客从店里买走任何一件不适合的产品。为达此目标,桑温特告诉加盟公司员工的第一句话就是桑温特反对推销,希望员工把背包客真心当作朋友。而在具体品牌和产品的引进中,坚持为消费者把好第一道关,就是说性价比不高的产品,会被桑温特拒之店外。我们坚持严格把好产品进店关的策略,使我们获得了广大户外朋友的信赖。2006年绿野春节联欢会上,桑温特户外零售店被驴友们评为——进货最严格的户外店。 在过去的一年里,公司为了发展零售业务,对零售店进行了整合融资、尝试了发展连锁和零售业务的扩展。实践证明连锁的发展需要的不仅仅是资金,也不仅仅是产品线和管理,而应该是一个综合性的系统工程,当各方面条件不成熟的时候,尝试的失败是不可避免的,也是不足为奇的。 桑温特在经历了连锁、扩充的尝试之后,意识到经营活动必须和自己的各种条件相适应,而这种适应是保证自己良性发展的基础。桑温特希望走的稳一点,希望自己发展的步子更扎实一点。 我们不回避自己存在的问题,也不是要把问题归于哪个人,然而近一年多来桑温特实实在在是走了弯路,首先是盲目扩张、继而是股份分裂、凭感觉运作市场的后遗症、过于分散的投资使我们单店竞争力减弱。桑温特在经历一段曲折之后,我们需要调整我们的经营,来适应目前市场的需要。正是基于此,2005年12月我们关张了团结湖店,今年二月又关张了金源燕莎店。我们缩回来的目的就是要把现有的基础打牢,把现有的服务做的更好。 由于首体准备2008年奥运会大馆整修,我们的首体店也也面临着迁址,目前我们已经在西三环北路25号(中国青年政治学院家属院南侧)选址装修,预计三月中旬可以营业。 桑温特下一步的经营策略是:调整思路以适应市场;调整品牌以确立定位;调整产品以形成优势;调整服务以完善机制。使桑温特在购物环境上更上一层楼。在新店开业之际,将有丰厚的酬宾活动和奖品。
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