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蔡明:这样一个商人
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[组图]蔡明:这样一个商人
作者:伍巧玲   文章来源:本站原创  更新时间2007-2-10 22:04:19

 

 

        采访蔡明,是很久以前的事了,一直没有动手去写,因为觉得这是个需要好好沉静一下再去描写的人物。在认识他之前,听到有人说起,记得最清楚的一点就是,这是个很精明的商人。 那天是午后,我找到进香河路上的土人户外店,一进门,就看见店里有不少正在选购装备的顾客。我打听哪个是蔡明,一个正埋头跟顾客谈话的年轻人抬起头来,说,我就是。这是个很精神的小伙子,相当的年轻,短打装扮,果然很精干。然后等他招呼完顾客,我们一起坐到店门口的大马路边上,开始聊了起来。他说话语速很快,习惯直言直语,没有顾忌,爽朗干脆。一直聊到天色渐渐暗下来,一个全方位的蔡明,就这样逐渐呈现出来。

玩出来的念头

        蔡明看起来很年轻,不动声色间跟刚刚跨出大学校门进入社会的小年青没什么两样。但他说,1993年他就毕业工作了,工科出身,学的是公用电气自动化,一开始是在外贸公司上班,这一干就干了近10年,直到2002年8月,他辞掉了工作,全身心投入到经营户外这一块。当时的他,承受着各方的压力,家里老人不同意,说全家老小几辈没有出一个商人,都是安安分分捧着铁饭碗吃饭的,商海无常,一般人折腾不起。但蔡明却铁了心要走这一条路。

        说到哪来这样的决心,蔡明还是忍不住调侃,说都是玩出来的。他记得工作第一年,他参加了一个旅行社,去的是黄山,那一次让他彻底迷恋上户外,外面的世界跟人潮汹涌的都市不一样,没有压力没有拥挤,看的是迤逦风光,过的是逍遥日子。从此以后,几乎每个休息日,蔡明都充分利用起来往外跑,双休日就去去皖南,浙江近郊,每逢五一国庆就会想着往远方跑。每次单位出差,蔡明都是最积极的那个,他的小算盘是出差顺便,去玩才是正点。 就这样,玩着玩着,蔡明说连领导都发现自己的心已经玩散掉了,对于枯燥的日常工作开始丧失兴趣。于是他请了一个长假,飞去了云南丽江。那时候的丽江,远比现在更适合天堂的称号,宁静安逸,简单淳朴,那几天蔡明真正的静下心来开始思考自己的人生。促使他完全下决心铤而走险辞掉工作,是因为那次的一场偶遇。

        他遇见的是成都的一个户外专家,他们一见如故,整整聊了一天,然后蔡明心里明朗起来,也坚定起来,因为这个专家就是个绝佳的例子,不用工作,也能做一番事业。当即他便决定直飞广州,考察了三天,然后再坐火车去了北京,继续考察了两天,天南地北都看过了,蔡明拍板了,户外店还真能赚钱。回到南京后,他了解到当时的南京做得稍有规模的也就两三家,于是,土人户外的牌子便挂出来了。

        蔡明说,当时的自己,其实什么都不懂,所谓的市场分析基本没做,只是凭着一腔热望,就这样做出了决定,直到现在,他还是没有丝毫悔意,他说年轻就是这点好,做事情即使做不到真正的深思熟虑,那也无谓,敢于尝试,敢于冒险,才是生命最璀璨的真义。

撑过瓶颈就活了

        开始创业的蔡明,算来算去,如果光靠自己,那么首先资金就是个大问题。家里父母是肯定不会出资相助的,他也不会主动去请求家人援助。于是,他联合了几个朋友,好说歹说,一起凑了32万,把店面给开起来了。

        最初的店址是在新街口,地段是黄金地段,但位置却并不好找。由于当时依托的平台是西祠胡同上的“欢乐生活每一天”版,所以经常聚集了版友过来活动,蔡明本想借此开个酒吧,但苦于成本实在太高,于是他另辟蹊径,开了南京城里独一无二的“土吧”,所谓土吧,其实也跟酒吧性质一样,也就是给大伙提供聚会的场所,但消费较低,而且更多的是营造一种归家的气氛,据说当年打出的口号就是,把土吧当作家,多晚过来都有人为你开门。就这样,人气是旺起来了,但因为地址不具有辨识性,而且又开店面又搞吧店又组织活动,精力和资金都分散开了,有一个月,才卖出去6000元的装备,30%毛利,但一个月房租要8000,员工工资要8000,这样第一年下来,大家一起亏了16万。朋友们开始撑不住了,纷纷撤资退场,蔡明面临了四面楚歌的境地。

        怎么办呢?放弃吗,这比起生意一败涂地来,是蔡明更不能接受的。思考了很久后,长年做外贸的经验让蔡明相信,目前自己遭遇的只是个瓶颈期,过不去就噎死了,但过去了,自然海阔天空。最后,蔡明决定改变经营策略,首先就是换店址。

        于是2003年9月末,土人户外店搬到了进香河路。搬店之后的第一个月,正值国庆黄金周,月销售额猛增到20万,这比起之前一年才40万的业绩,蔡明有些心意荡漾了,看来,这瓶颈算是过了。紧接着,蔡明趁热打铁,关掉了土吧,把所有资金集中起来,重炮出击,全部用来进货,大大补充了货源,库存一足,做起事来就心中有底多了。从此,蔡明开始了自己独到的经营方式。

商人需要的是头脑

        2004年初,蔡明关掉了原有的俱乐部,他觉得俱乐部的一大作用就是为店面经营铺垫人脉,曾经经常举行活动聚集起来的人气已经足够旺了,考虑到俱乐部运作本身具有的风险,蔡明想了下,干脆果断的斩掉这一块,集中心力投入到了户外店上。

        经过一年的实战,蔡明已经逐渐领悟到,经营户外装备,人气是首要命脉,但关键还是在于要有好的产品和好的人际关系,这三样是相辅相成的,少了一样都做不起来。即使关掉了自己的俱乐部,蔡明还是看重俱乐部活动的重要性,于是他想了这样一招,每次南京其它俱乐部有活动,蔡明都会派遣自己的店员前往参加,而最大目的就是认识户外圈里的人,大家名片一递,自然就知道了南京有这样一家户外店,叫“土人户外”。除了员工广泛交际之外,蔡明自己也身体力行,走在人际交往的前沿,甚至用他自己的话说,自己现在最大的工作就是社交,比如要常和俱乐部的负责人喝喝茶吃吃饭聊聊天。

          当然,蔡明看得很清楚的一点就是,泛户外比户外更加适合经营,户外产品的消费群体最大的并不是在于户外专业人士,而是那些都市白领,那些有钱有闲一族。于是,他和老婆经常出入各类时尚场所,健身会馆,车友会,各类酒会,但目的都是一样的,就是要把土人户外的名头打出去。除此之外,自己之前的同事朋友圈子,也是蔡明力争发掘的阵地,都是做外贸的,做财务的,银行税务系统的,这基本上全在自己的目标消费群的锁定之内。

        除了人际,最根本的还是产品,这点也是蔡明不停强调的。目前在南京,蔡明说自己可以大言不惭,土人户外绝对可以排在前三的位置。而且他觉得自己做得要比别人好的一点就是,自己懂得学习。他经常香港深圳广州北京到处跑,去看别的城市里的户外店,学习经验,寻找差距。做任何生意都一样,重在眼界要高,不能低层次的竞争,如果纯搞价格战没什么意思。

       另外,蔡明也会经常寻找到一些新奇好玩的东西,迎合的就是玩户外的人所讲求的流行个性,他笑称自己的户外店,就是个百货商店,从穿的用的到吃的喝的什么都有。这样的细致入微,需要的是用心做事,蔡明说,其实这样满辛苦,脑子里要时刻有个提醒,那就是不管做什么,动作都要比别人快,这样你才能赢。

爱推荐昂贵装备的店主

       记得曾看一个对蔡明的评价,简简单单一句话——特爱给人推荐昂贵装备。我拿这个来问蔡明。他哈哈大笑,然后承认,但马上解释,这也是要看环境场合的,然后强调了一点,买东西的最重要的就是要有一双犀利的眼睛,不漏掉任何一个可能的大客户。

       说到装备,蔡明的理念是,当然越贵的越好,一份价格一分货,这在做产品销售的人口中自然是至理名言。蔡明觉得,户外用品是一项很严肃的装备,如同上战场的枪支弹药一般,尤其是对于那些真正的户外人,要攀爬雪山,要徒步荒漠,要挑战极限,装备是跟生命挂钩的,出不得半点差池,所以他说自己推荐昂贵的装备,主要是推荐给两种人,一种就是真正的户外专业者,这类真正爱好者,自己甚至愿意送给他最好的装备,因为生命是最重要的。

        而另一种呢,就是有钱人。他说曾经有一对夫妻过来购买户外眼镜,一开始店员给他们拿了两款普通的,蔡明在边上看到了,马上上前给他们重新推荐,最后他们买了一副3980,一副3880的。为什么他确定他们会花这样的本钱购物呢?蔡明笑,说那就要靠眼力了。就如这对夫妻,两人拎的都是LV的包,而且一看就知道决不是外面铺天盖地仿版的那种。为了锻炼店员的名牌意识,蔡明就要求他们去多逛逛东方金鹰,要认识不是户外品牌之外的名牌。

        说到这个,蔡明也有自己的理论,从自己的角度来看是不浪费顾客资源,而从顾客的角度来看,自己是在为他们维护身份象征,对于生活富足的人来说,既然已经养就了奢侈的身份,衣食住行都是极为讲究的,玩户外做休闲时,自然也不愿拿低端用品充数。蔡明指指自己脚上的那双户外凉鞋,说到,别看这双鞋子其貌不扬,也得卖个880。他又指指店里忙碌的店员,说他们每一个人脚上穿的都是这种鞋子。我还是问为什么,蔡明说,这也是说服顾客的一种方式。

        当然,蔡明又说到,南京的户外行业其实很难作,市场经济能力太差,作为一个二级城市,市民收入太低,平均才1000多,而且有钱人并不多,有钱又愿意花钱出去玩的更少。所以市场消费能力并不高,他现在所能做的只能是尽量挖掘高端产品的消费者,但最大的消费群体还是停留在中端产品上。现在的土人户外,已经拥有100多个品牌,衣食住行品种齐全,而且他努力做到的是每一样品种都有高中低三种档次。为此,蔡明经常去参加各类订货会,也常关注媒体以及网站上关于产品的信息,发现有合适的经营对象,就会去和品牌商洽谈,选择经营品牌,蔡明采取的是边挑选边淘汰的方针,而市场是检验商品最好的试金石。

       前不久,在原来店面的隔壁,蔡明特地新开了一个折扣店,主要售卖一些旧款和已经断码的商品,也有一些比较低端的东西,这样就把南京市场上各种消费群体都照顾到了。而且蔡明的理念是,培养顾客群,要从低价消费卖起。

蔡明的生活方式

        现在的蔡明,每天睡到中午,然后到店里转转,有时要出去进货,没事时就到处玩,在他看来,目前这种状态很好,户外既是自己的兴趣,也是自己的工作甚至事业,虽然几年户外店经营下来,他发现这并不是个挣钱的活,发不了大财,但冲着它的自由闲暇,蔡明说,钱多钱少并不重要。   

        说到自己的生活,蔡明不断的提起自己的老婆,这个跟他一路走来的女子,一直以来就是他最大的支持者。当初刚刚辞职开店时,家里人不同意,老婆娘家人更是不同意,丈母娘一口咬定这就是不务正业,强烈要求女儿与他划清界限,但女儿却并没有听她的话。蔡明回忆起那一段时间,自己没有钱,是老婆一个月给他2000元生活,所以现在他极为疼爱老婆,只要是自己能够支付的,要什么都可以买给她。前段时间,两个人一起买了房,现在正准备买车。说到消费,蔡明又抛出自己的理念,那就是要舍得消费。他举例子,自己和老婆一向是有钱就花光的主,存款没有,买房买车都是贷款,要还上30年,但蔡明一脸无谓,说只要银行愿意,他就敢借敢消费,而且周期越长越好,他并不愁自己付不起利息。   

        家里人曾不止一次提到,希望他把店卖了,拿个100多万,然后找份正式的工作,安安稳稳的过日子。蔡明说自己并没有想过重新回到以前的生活轨迹上去,现在的生活确实太符合自己的想象了。去年的时候,他和老婆两个人跑到西藏去住了40天,每天睡到自然醒,下午出去找点东西吃,逛逛街,晚上就去泡泡酒吧,整个人就完全的融合在那边的高天白云下。自由,放松,随意,这是蔡明如今回想起来最大的感受。说到理想的工作状态,蔡明一直强调的就是自在两个字,天马行空无所禁锢,想去海南潜水,可以,想去云南避暑,也可以,想去东北滑雪,都可以,只要带个笔记本能上网收收邮件就可以搞定工作。他最羡慕的就是王石,把事情交带自己的员工做,自己做做决策就行了,剩下的都不用操心。 

        跟蔡明聊到最后,我问他未来的打算,他什么也没说,只是告诉我,未来有太多的不确定,没有人能够看见未来的模样,对于自己而言,只有一步步走下去,保证每一步都开心快乐,那就够了。随后,他笑着说,自己对生活的要求并不高,在他看来,也许未来的生活,他能够抱抱孩子,吃吃楼下那家美味的牛肉锅贴,就已经知足了。 夜色下,说着这样的话的这个年轻面孔显得格外的天真,满脸都是对这样安逸生活的向往,与之前聊起生意时的精干判若两人,但这样的人,才会让人觉得喜欢,因为他很清楚,什么是工作,什么才是真正的生活。

后记:最近蔡明又透露,自己又投资开了一家“瞻圆国际青年旅馆”,预计07年2月14日开业,4层楼的地盘,4楼会做一个100平方米的户外主题酒吧,昔日的“土吧”就要再现江湖了。看来,除了户外,他也开始尝试一些和户外旅行有关的行业,这里户外时代祝愿他以及如他一样的每一个户外人都能够成功。

 

 

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